Мы создаем комьюнити настоящих Support профессионалов, обмениваемся опытом и всегда рады новым лицам - присоединяйся!
Ушли готовить следующий митап.

Если хочешь поучаствовать в следующем мероприятии Support Fest, пиши нам на team@supportfest.ru или в любой другой канал связи!
Видео с прошедшего митапа 1 марта:
Программа митапа 1 марта
с 17:30
с 17:30
Сбор гостей и регистрация
18:00
18:00
Начало митапа
Занимаем места и ждем первого спикера.
18:10 — 18:35
18:10 — 18:35
Константин Анников, компания Plesk

Как испортить отношения с "трудным" клиентом, а потом сделать финт ушами и снова вернуть его расположение.
18:35 — 19:00
18:35 — 19:00
Дмитрий Гейнисман, компания Parallels
[Дистанционный спикер]
Как нечаянно усложнить жизнь пользователям технической поддержки, а потом вернуть их лояльность.
19:00 — 19:20
19:00 — 19:20
Кофе брэйк и Открытый Микрофон
Здесь у вас будет шанс рассказать свою "факап стори".
19:20 — 19:45
19:20 — 19:45
Алексей Волков, компания Ingram Micro
"Восток - дело тонкое", факап при работе с большим Китайским хостером и невероятно позитивное развитие событий.
19:45 — 20:10
19:45 — 20:10
Екатерина Виноходова, компания UseDesk
[Дистанционный спикер]
О том, что делать когда дают сбои важнейшие компоненты сервиса, которые "никак не могут сломаться".
20:10 — 20:40
20:10 — 20:40
Обсуждение увиденного и услышанного, дележка впечатлениями иии - бегом на afterparty в бар Клевер :)

А здесь ваши отзывы
Организатор
Ingram Micro Cloud
Мы разрабатываем и поддерживаем гипермасштабируемую цифровую платформу
для дистрибуции облачных сервисов.
Made on
Tilda